尊重老人的慢权利

     近十年来的中国许多领域行业发展大步流星一日千里。

     不论是出行，还是商品买卖，所有的服务系统均在升级，逐渐转变为电子化、科技化。

     虽然它让大部分人群充分享受到了科技发展所带来的生活便利，但是这对于老年人而言，过快的发展节奏让其难以跟上步伐，随着年纪越来越大，脑力体力以及适应新时代的能力都略感吃力。

  十四五规划期间我国老年人口即将突破3亿人，社会结构正从轻度老龄化迈入中度老龄化，老年人面临的问题日益凸显，这就需要我们坚持传统服务与智能创新相结合。

    行动不便的旅客可以通过铁路12306网站、12306客服电话、以及车站的爱心电话，预约重点旅客服务。

    车站工作人员接到预约后，会根据老年人等行动不便旅客的需求提供轮椅等定制化接送站服务。